提升服务品质,创造快速出行体验
5月13日,京广高铁建设安全标准示范线取得重大成果,京武段拉通试验圆满成功,6月20日起北京至武汉间将率先常态化按时速350公里高标运营。 这次京广高铁再次提速,按时速350公里高标运营后,旅行时间缩短,北京西至石家庄、武汉、广州南最快旅行时间将分别压缩至1小时1分、3小时48分、7小时38分。交通时间缩短了,人们在路上消耗的时间减少了,可以将更多的时间用于学习工作、商务旅游,无论办什么事,效率更高,质量更好。 铁路服务旅客不仅仅追求速度快,同时还追求乘车的舒适性,6月20日起,京广高铁京武段增加开行大站直达高品质标杆列车,以及智能复兴号动车组,推出静音车厢、商务座提质服务。在保持原有运营模式的情况下,推出更高档次的服务,这是顺应市场的举措,根据不同层次、不同需要旅客的需求,推出相应的服务内容,满足个性化、差异化的需求。 在售票方面,实施计次票、定期票等新服务举措,根据市场需求,区分季节、时段、席别、区段等,以优化调整后的公布票价为上限,构建多档次、有升有降的执行票价体系,最低折扣6.58折。旅客出行将有更多选择,特别适合经常性乘坐高铁的商务人士和通勤人员,计次票、定期票和折扣票都能节省出行开支,使旅客得到更多的实惠。 高铁以其速度快、运量大、安全性能好、舒适度高等优点成为了人们出行的首眩铁路部门并没有满足于目前的现状,而是追求更为卓越的服务,锐意创新进取,各方面提升服务品质,为旅客提供前所未有的出行体验。
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