铁路部门显担当，助力“五一”小长假安全出行

笔者从国铁集团获悉，5月1日，全国铁路发送旅客279.2万人次，开行旅客列车4737列，运输安全平稳有序。5月2日，全国铁路预计发送旅客235万人次，开行旅客列车4523列。

今年“五一”小长假共有5天，不少旅客选择在“五一”期间出门旅游、探亲、度假。铁路部门作为国民经济大动脉，成为了大多数旅客出行的首选交通工具。为积极应对“五一”黄金周旅客出行高峰，铁路部门积极行动，切实承担起了交通运输的重任。

今年年初，受奥秘克戎变异株影响，疫情防控形势更加严峻，铁路严把安全关，持续完善车站防控措施，创新旅客进出站流程，严格保证疫情防控工作落到实处。确保人民群众健康安全。铁路部门在抓好疫情防控的同时，根据客流变化，编制运输方案，优化列车开行计划，主动推出许多便民利民的服务措施，可以最大限度的满足旅客的出行需求。同时对受疫情影响的地区推行“免手续费退票”措施，这不仅仅体现了铁路企业的责任与担当，更加让旅客在领略到中国河山美丽风光的同时，感受到到铁路温馨的服务。

用责任坚守岗位，用真情优质服务。铁路部门高质量助力出行。每一位铁路职工都甘愿放弃休息，加班加点，让每一位旅客体验到铁路的便捷和高质量。调度员精心指挥，工务、电务部门日夜守候，乘务员提前出务，动力设备超前准备等等一系列措施都是铁路以人为本的发展理念的体现，以更高要求、更高质量为广大旅客提供更好、更快的出行需要。

“人民铁路为人民”，这是铁路人传承不变的宗旨，是铁路人身体力行的行为标杆。   人民至上、服务至上始终贯穿着铁路服务的全过程，是每一位铁路人为此奋斗的最大目标，用最大付出的劳动得到了全国人民的肯定，为每一位铁路人点赞！

                                                              （海口综合维修段李瑞航）