铁路部门紧密配合疫情防控 精准服务旅客

为进一步落实疫情防控措施，配合各地政府疫情防控工作，铁路部门决定自2011年4月7日起，铁路客票预售期临时调整为5天。（中国铁路）

随着上海疫情的持续加重，全国新冠肺炎人数有所上升，各地都在积极并进行防疫管控，铁路作为运输的大通道也将防疫工作纳为重中之中，在严格把控旅客乘车环境的同时积极配合防疫物资的运输工作，为疫情阻击战提供了强有力的后盾。

疫情就像一颗隐藏的炸弹，不知道在什么时候会爆炸，要做到随时做好准备，有所计划的面对风险。在疫情爆发之初，铁路部门应对疫情的变化推行了退改签政策，后续针对疫情风险区推出退票不收取手续费措施，在一定程度上抑制了疫情的传播与扩散，现如今调整了铁路客票预售期，根据国家的疫情防控措施，积极调整开行计划，将旅客的出行要求放在首位，准确满足旅客的出行需求，用实际行动展现了新时期铁路部门的担当与使命。

针对疫情的措施不止于出行计划和退票措施，旅客乘车所涉及到的外部环境也是关键，通风换气、消杀作业、随处可见的健康提示，车站大厅摆放的测温仪、免费领取口罩机，这些小细节，都是针对疫情的有效措施，看似微不足道但是在这个特殊的时刻却不可缺少的，严防严控，合理安排，携手攻克疫情。（周港权）