免费退票彰显国铁集团责任担当

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

近期，全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，各级相关部门按照国务院联防联控机制要求，从严从紧做好各项防控措施，提倡减少人员流动、减少人员聚集。铁路作为交通运输的重要载体，一直以来在防疫中扮演非常重要的作用。此次交通铁路运输部门推出免费退票措施，不仅体现了为民情怀，更能精准助力疫情防控，体现了行业应有的责任和担当。

出台免费退票措施体现了铁路部门的国企担当，用行动筑牢“抗疫长城”。近年，我国不少行业受疫情影响严重。针对近期疫情蔓延情况，铁路部门闻令而动。毫不犹豫扛起运输企业的责任，推出各项便民措施，为旅客开辟出一条条“绿色通道”“生命通道”“应急通道”。免费退票这一举措的再次出台，彰显了铁路部门“心为民所想，情为民所系”的责任担当。

由于处在疫情防控和服务保障第一线，交通运输行业受疫情影响也相对较重。即便如此，铁路部门依然推出免费退票这一举措，这是关键时期铁路部门应急处置能力的体现，展现了非常时期勇于担当的铁路风范。在疫情面前，无论是铁路部门出台的免费退票措施，还是个人主动减少不必要出行，都是抗疫决心的生动体现。全国上下共同努力，必将取得抗击疫情的最终胜利。（吴呈）