读懂“铁路调图”背后的意义

4月8日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。新图统筹考虑铁路新线投用和客货列车开行结构调整，精准配置运力资源，积极服务国民经济平稳运行和高水平对外开放。3月25日起，新图列车车票开始陆续发售。（中国铁路）

众所周知，铁路部门之所以需要调整运行图，是为了对现有的运行图进行一次优化，是为了满足国家资源运输与旅客的出行需求而进行调整，是为了服务于国民经济平稳运行以及让旅客出行变得越来越舒适、顺畅。

此次调图恰逢清明节后五一劳动节前。从运能看，高铁运行径路得到了优化，铁路运力也得到了提升。此次调图后，湖北、安徽、江苏、浙江、江西、山西、山东等地区运输能力进一步提升，如利用即将开通运营的黄冈至黄梅高铁的联络线功能，进一步盘活中东部高铁网等。新的列车运行图也将充分发挥中老铁路通道能力和国际班列战略通道作用，增开国际联运、海铁联运货物列车，更好服务高水平对外开放。加密国内部分城市国际班列开行周期，促进国际物流合作和贸易发展，更好服务国际产业链供应链稳定和高水平对外开放。

此次调图优化中东部地区高铁运行径路、提高电煤运输能力。在积极服务国民经济平稳运行，进一步丰富旅客出行选择。通过利用即将开通运营的铁路新增能力，增开货物列车、优化铁路列车开行结构，进一步增强电煤保供运输能力从而提高北煤南运重载铁路大通道运输能力；同时随着春季来临持续做好常态化预防工作，实施汛期主动避险措施，确保旅客列车运行安全。

此次调图统筹疫情防控和客货运输，持续改善服务体验。结合疫情防控从严从紧要求和人民群众便捷出行需求，“一日一图”精准安排运力、“铁路12306网站”延长服务时间、持续做好重点旅客和脱网人群出行温馨服务以及提供“乘车临时电子身份证明”等无接触式服务……伴随着铁路春季整修工作的开展，继续做好设备设施整治，提升服务质量，进一步开好公益性“慢火车”；不断在完善货运业务网上全程办理流程，巩固铁路货运电子商务平台95306整体升级成果，进一步提升便利化程度和客户服务体验。

“铁路调图”对于民众而言，也就是有些车次的时间发生了变化、增加了出行列车而已。望其项背，对于铁路部门而言，每一次调图都是一种考验。铁路系统各部门要根据新运行图的变化特点，精心调整运输方案，制定细致的作业流程和计划，组织各种作业，保障正常的运行秩序。车站部门做好售票、检票等客运服务，确保旅客出行安全、方便、快捷、舒适，最大限度地便民利民；机务部门做好乘务员的学习和培训，提前熟悉担当区段乘务线路，掌握运行径路和行车组织办法，全面提高乘务人员的平稳操纵水平；车辆部门加强车辆检修和管理，确保车辆运行安全。党政部门及时做好调图信息的对外发布和宣传工作。新旧图交替期间，铁路各有关部门也需加班加点，通力协作，实行合署办公，密切监控交替情况，及时处理突发问题。

随着中国铁路的飞速发展，“铁路调图”调的不再仅仅是列车运行图，调的更是民众对更优质的出行期望。铁路部门若能继续想旅客之所想，急旅客之所急，定能将调图调出百姓的“心意图”。

（广州局集团公司广州动车段 冯锦辉）