免费退票赢民心

近期，全国多地发生局部散发和聚集性疫情，疫情防控形势复杂。结合近期疫情形势，中国铁路部门领导提醒，如不能出行的，建议关注铁路12306客户端，了解列车开行情况，并掌握目的地疫情防控政策要求。

为减少人员流动疫情防控政策的落实，铁路部门将调整旅客列车开行停运大部分车辆，并出台旅客列车车票免费退票措施。中国铁路12306官方网站有关公告显示，旅客可在车站、12306网站等各渠道，办理3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。

免费退票对铁路部门来说是一比不小的损失，而且这次免费退票也不是第一次了，但在国家和人民的利益面前，这点损失也就忽略不计了。在这非常时期，铁路部门勇于分担疫情防控的责任，不惜代价，保障人民的利益行为，尽显人民铁路为人民的服务宗旨。

免费退票对于旅客来说，确确实实打消了他们对行程退改签产生费用的困扰，也真的降低了费用，因此也广受大家的好评和欢迎。这是一种舍利为民的好政策，减轻了人民在疫情期间的经济压力。铁路部门这项措施用行动号召全民共同抗疫，体现了铁路部门舍小家，为大家的服务精神。

防控疫情，人人有责。我们要上下一条心，齐心协力，共同抵抗新冠肺炎的传播，那么早日击溃疫情的日子也就不远了，让我们拭目以待吧！（王茗馨）