举措走心 更暖民心

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府做好疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

疫情面前，铁路要面对保障秩序与疫情防控的双重压力。令人欣喜的是，国铁集团迅速反应，及时回应民众诉愿，推出了退票免费的人性化举措，用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，不仅让广大旅客倍感温暖，纷纷点赞，更降低人流聚集以及近距离接触产生的风险，有效遏制了疫情的扩散和蔓延，全面保证了广大旅客生命和健康安全。

责任即是引领，实干即是担当。当前，疫情形势依然严峻，铁路各部门正严阵以待，及时采取有力措施，做好疫情防控工作。从大调图到加开临时列车，从夜班高铁到务工专列，正是中国铁路不忘为民初心，践行使命担当，躬身融入大局，真切关注乘客，才有了不胜枚举的暖心服务，才有了惬意温暖的回家之旅，让我们向千千万万奋战在一线的铁路人道一声感谢！

疫情防控工作千头万绪，面临不少新情况、新问题，但是仅靠铁路部门的力量还不够，更需社会各界的合力，需要整个社会的广泛参与和身体力行。在疫情面前，要坚持“全国一盘棋”思维，共同担起社会责任，凝聚更强大防疫合力，相信只要我们同舟共济，众志成城，一定能战胜这场疫情考验，迎来更加美丽、欣欣向荣的春天。（宾梓越）