铁路新政策——疫情之下也能感受温暖

3月14日下午，中国国家铁路集团有限公司召开全路电视电话会议，传达学习习近平总书记对疫情防控工作的重要指示批示精神，对抓好铁路疫情防控等重点工作作出部署安排。国铁集团董事长、党组书记陆东福强调，要认真学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，迅速落实党中央、国务院决策部署，提高政治站位，统一思想认识，强化责任担当，自觉服从疫情防控大局，毫不松懈、从严从紧做好铁路疫情防控工作，坚决守牢铁路疫情防控防线，统筹抓好铁路安全稳定、改革发展各项工作，坚决确保铁路运输安全畅通，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

因连日来全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为防止疫情进一步扩大，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，保障乘客权益，铁路部门积极响应党和国家的号召。自即日起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前，已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

其中广铁集团客运部，在保障各主要方向旅客出行基本需求的前提下，广铁集团大幅减少南广、贵广、厦深、赣深、京广深高铁，京广、京九普速以及广深城际列车开行数量。此外，还安排穗深、莞惠城际铁路分别停运至3月20日、3月31日，后续将视地方政府疫情防控进展适时恢复客运业务。对部分涉疫地区根据地方政府要求进行100%查验24小时或48小时核酸阴性证明，对黄码、红码或核酸阴性证明过期的旅客，拒绝进站乘车。列车上每3小时对旅客进行一次体温查验，发现体温异常的立即安排隔离席位并在最近前方站下交防疫部门。（马晓天）