铁路免费退票：既是旅客“定心丸”，又是防疫“强心剂”

为配合各地疫情防控要求，3月14日铁路部门出台免费退票措施：自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。免费退票这一举措的再次出台，彰显了铁路部门“心为民所想，情为民所系”的责任担当。（人民铁道网）

近期，疫情形势严峻，全国好些个地区、省份都出现了多点零星散发疫情和局部聚集性疫情，为各地的防疫抗疫工作带来了不小的难度和挑战。由于病毒的多变和传播的特殊性，所以控制起来有相当的难度，这就需要每个人从心里到行动上都重视起来，责任担在肩，在注重个人防护的同时非必要不聚集、不远行，用实际行动为防疫抗疫工作尽心尽力。只要人人行动起来，全社会凝聚起来，我们坚信疫情将很快过去，重新迎来一片朗朗晴空。

特殊时期，特事特办。疫情无情，人间有义。不计得失、不计回报。这都是对中国铁路适时推出免费退票举措的最好诠释。这一措施一经推出给广大出行旅客吃了一药“定心丸”，打消了大家之前的顾虑、担心，解除后顾之忧。用实际行动彰显了“以人为本、旅客至上”的服务理念。交通强国，铁路先行，疫情形势下铁路部门牢记初心，不枉使命，敢于担当，敢于亮剑。紧跟国家步伐，积极响应号召，及时快速的反应跟进，将疫情防控工作摆在首位，将旅客生命健康视为重中之重。将保证大家健康、平安出行的服务理念贯穿始终。这些都是“铁军”的大义担当。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴，大家心连心，同舟共济海让路。免费退票彰显铁路部门“人民至上、生命至上”的服务理念，体现了为民情愫和责任担当，打赢这场硬仗，事关人类前途命运，我们必须团结在一起，共同努力，并肩战斗！