免费退票 谋大局 民为本

3月14日，记者从中国铁路网站获悉，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

当前，国内疫情形势严峻复杂，呈现多点散发、局地蔓延的态势，截至2022年3月13日，全国中高风险地区共253个，其中高风险地区13 个，中风险地区240个，防控任务复杂艰巨。铁路部门坚决观测落实党中央、国务院决策部署和属地政府防控要求，围绕“非必要不出盛不离市”政策，提倡旅客“暂缓出行出游”，推出免费退票等措施，解决旅客后顾之忧。

谋大局，民为本，国之忧，亦之忧。疫情以来，铁路部门以其独特性始终奔赴在抗疫一线，在做好自身防疫工作的同时逆行而上，此次出台旅客列车车票免费退票措施，尽显责任与担当，民之所想，皆为所系。

退票之举，体现着铁路部门抗击疫情的决心和信心，国企姓党，自觉肩负社会责任。（顾海彪）