铁路退票新举措 防控疫情显担当

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

疫情就是命令，防控就是责任。最近爆发的奥密克戎变异毒株，传播隐匿、传染性强、传播速度快。铁路是国民交通重要命脉，人员来往密集性、流动性大，是疫情防控工作的重点。防止疫情蔓延是一场无烟的战争，疫情传染性强，高效而精准地切断病原传染是防疫工作的重点部分。面对新的疫情形势，铁路部门积极做出部署严格落实站车通风、消毒、卫生保洁等防疫措施，配合地方政府防疫部门科学做好发热旅客防控并及时协查车上密切接触者。铁路也做好有效车票退票时，并且不收取退票手续费。

自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

笔者认为在防疫工作进入攻坚阶段，全国各地都在为抗击疫情竭尽全力。铁路作为交通大动脉，在防疫中起着至关重要的作用。铁路部门为保障交通大动脉的安全，通过车站安装红外线测温仪、配备手持测温仪，有序组织旅客在进出站口进行体温检测，规范测温方式及发热旅客隔离、移交流程和旅客信息收集报送机制，确保疫情不得进入交通大动脉。

铁路部门在防疫期间，不断推出的新举措，代表着铁路部门始终贯彻“人民铁路为人民”这一坚定信念。在防疫复杂多变的环境下，在群众要求更加多样的时期，没有一成不变的答卷，希望铁路部门与社会各界众志成城，共克时艰.（刘允凯）