疫情防控不松懈，铁路部门出台便民退票措施

  近期，因全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，广东新增本土确诊病例79例，3月13日0-24时，广州报告1例，深圳报告75例，东莞报告2例，中山报告1例，新增本土，无症状感染者151例，深圳报告11例，东莞报告140例。

  深圳地铁微博公众号发【运营公告】，根据市疫情防控指挥部要求及新冠疫情防控工作需要，2022年3月14日至3月20日，深圳地铁全网各站将暂停运营服务。给您出行带来不便，敬请谅解。【温馨提醒】相关运营调整措施后续将根据疫情防控形势动态调整，请密切关注相关公告信息。抗击疫情，需要我们大家的共同努力，感谢您对深圳抗疫工作的理解和支持!深圳地铁期待早日与您再次相遇!（公告内容摘自“深圳地铁”微博号）。

紧接着，3月14日凌晨2点42分，东莞轨道交通发布重要通知，东莞轨道交通2号线各站3月14日至3月20日暂停运营服务，相关运营措施，后续将根据疫情防控形势动态调整，请密切关注相关公告信息。给您出行带来不便，敬请谅解。

抗击疫情，需要我们大家的共同努力，感谢您对东莞抗疫工作的理解和支持，东莞轨道交通期待早日与您再次相遇!（通知内容摘自“东莞轨道交通”微信公众号）。

为配合各地政府减少人员流动，减少旅途风险，减少人员聚集等疫情防控政策的落实。

3月15日，铁路部门“中国铁路”微博发布公告，将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。（内容摘自“中国铁路”微博号）。

  铁路部门出台免费退票措施，便民利民，为广大人民群众提供退票措施，减少出行风险，疫情防控工作仍然不松懈。铁路部门提醒您，出行乘坐公共交通工具，请严格遵守防疫措施，保护自己，保护他人！