铁路业务更优质，空铁联运再升级

3月10日，在武汉天河国际机场T3航站楼二层到达厅，由中国铁路武汉局集团有限公司精心打造的“12306空铁联运服务中心”正式启动。（3月14日中国铁路） 

空铁联运是指航空运输与铁路运输之间协作的一种联合运输方式，参与者包括民航机尝航空公司、铁路系统等。空铁联运服务的推出，极大程度的为广大旅客们带来更便捷优质的服务体验，同时也发挥出航空运输与铁路运输的双向速度优势。铁路部门不断拓展服务内涵，为南来北往的旅客们提供更优质的服务，着实体现人民铁路为人民的服务宗旨。

空铁联运服务中心是集助行、票务、绿色通道等7大主要功能于一体，能够为旅客提供铁路车票发售、改签，老幼病残孕重点旅客服务预约，问询引导，站内换乘，失物招领，航班、铁路列车正晚点信息的数据共享查询等服务。旅客在机场就能咨询到换乘铁路的事宜，不仅节约了出行时间，也为旅客们更美好的出行体验做好了铺垫。与时俱进，充分发挥联运优势，让旅客们的出行更加安心放心，为铁路部门优质的服务点赞。

铁路部门一直在进步，一直在更新与完善服务体验，不断创新服务模式，不断提升服务质量，持续增强服务品牌，让我们共同期待铁路越来越好的发展。（蒋艳萍）