铁路部门免费退票暖人心，大企担当责任重于天

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。（来源：中国铁路）

免费退票措施在去年也推出过，是一件便民、利民的好事，也充分体现了铁路是一个有责任、有担当的大企业。但在笔者看来，此次免费退票措施推出及时、果断、迅速，充分表现出铁路在这一年与疫情的“搏斗”中积累了丰富的经验。

要知道铁路作为国民经济大动脉，每日输送旅客数以万计，货物运输也是常年增长，在常态化疫情防控中，铁路必须事无巨细，严格卡控每一个环节，有一个环节出错就会造成不可估量的后果发生。但在去年一年里，铁路未发生一起疫情相关的责任事故，这成绩的背后是每一位铁路人的坚守，每一位旅客的配合，是每一个部门的通力合作。

多措并举，保障旅客出行。为更好的抗击疫情，铁路部门多措并举，不仅仅是退票免收手续费，更是动员坚决打好这场防疫战。成立“党员突击队”、“团员先锋队”，党员同志团员青年牢记使命共守一线，一是及时对行车调度室消毒，劳动安全与卫生安全两手抓，保证铁路大脑中枢正常运转，二是积极在进站口、出站口、售票口做好客流疏导工作，做好车站公共场所的消毒工作。疫情面前，铁路部门采取有力措施，做好各项防控工作，竭尽全力维护广大旅客的利益与安全。

疫情面前不退缩，彰显铁路责任与担当。当越来越多交通工具停运，铁路人选择了坚守。疫情肆虐，医生、护士等被称为最美的“逆行者”，我觉得铁路人也应该是最可爱的那个，他们也有家庭，也害怕被感染，但是巨大的的责任感，让他们选择了义无反顾、逆流而上。

（杨芳）