智能出行看中国铁路高速发展

如今，高铁已然成为人们出行的首选，它的普及不仅对城市交通起到明显的改善作用，还调整了城市民众的出行次数及城市空间结构。而计次票的诞生及推广，则有效将此类高铁效应不断放大，为人民带来更多利好。

不断优化的购票方式，让旅客出行更便捷。从原始的窗口售票，到网络售票，再到现在各种类型的车票，都在见证着时代的变迁，旅客购票环节更高效快捷、更人性化，如铁路计次票的大力推广，能够满足更多在固定区间频繁出行的商务或通勤出行旅客的需求。如此一来旅客可以根据自身情况购买相应车票，在缩短购票时间的同时又满足了旅客不同的乘车需求。

线上线下服务升级，12306定制专属贴心“管家”。随着12306更多功能的开通，它不仅仅是一个购票软件，更是一个服务软件，旅客只需要动动手指就能完成乘车的手续办理。如出行不便的旅客可在12306上点击“重点旅客”功能，线上预约协助进站出站的服务，届时便会有相应的线下车站进行专门帮扶；买不到票时，使用“候补功能”，系统会时时监控余票，解除旅客出行的后顾之忧。

铁路工作人员为这些旅客提供服务智能出行看铁路高速发展。铁路除了推出各种贴心服务方便旅客出行，还有各种“黑科技”加持。如特殊的减震设计，采用国际先进的无缝钢轨，强大的牵引供电技术等。中国铁路逢山开路、遇水架桥，一条条钢铁巨龙拔地而起。近年来中国建设了一大批适应高寒、高温、干旱、风沙等特殊气候环境，以及软土、黄土、季节性冻土、岩溶等复杂地质条件的高速铁路。中国高铁已经贯穿全国正逐步走向世界。

服务有温度，旅途有速度，建造有技术，中国铁路作为国民经济大动脉，正在以肉眼可见的速度蓬勃发展，用智能化服务为旅客带去始终如一的出行体验。

（敖国）