长沙南站“暖心小哥”，为什么瞬间燃爆网络？

（刘杰灵）2月10日《人民日报》头版的图片报道（新春走基层）模块报道了一名长沙南站工作人员为旅客提供暖心服务的故事，瞬间燃爆了网络，图中该名工作人员正主动热情地帮助推送一名坐在轮椅车上的老年旅客，他因此被广大网友亲切称为“暖心小哥”。后经广州铁路寻找，这名“暖心小哥”名叫赵淙，是广铁集团长沙南车站客运车间中的一名党员值班员。

可以说每年春运，都是铁路人的大考。在阖家团圆的日子里，却有着这么样的一群人，依然坚守在本职岗位，乐于奉献，待客如亲，倾心予爱，全身心地用最暖心、最贴心的的服务让每位旅客都能够切实感受到旅途生活的美好。我想，这也更是广大铁路职工们奋斗人生，不负韶华的价值所在。

在赵淙他们每一天上岗的日子里，平均都要走35000步以上，必须要处理旅客各类诉求，像帮助这样的轮椅旅客提供迎送进出站服务，或是帮助走失的孩童寻找父母等各类旅客突发情况总共都不下一二十起。他们所做的工作是如此的平凡和细微，他们所付出的爱却是如此的真挚和动人，他们正是千千万万辛勤奉献铁路人的缩影。

铁路人常讲，一年工作的好与坏，关键看春运。2022年的春运于2022年1月17日开始，至2月25日结束，共计40天。据初步统计，全国春运客流量较2021年8.7亿人次有较大幅度增长，甚至将超过2020年的14.8亿人次。2022年春运叠加北京冬奥会、冬残奥会，之后还将召开的全国“两会”，春运疫情防控形势可谓严峻复杂，防疫工作是重中之重。面对着这样的形势，铁路人都明白自己身上所承担的责任，绝不能有丝毫懈怠和退却。

从京张铁路到京张高铁，百年京张见证了中华腾飞，“交通强国，铁路先行”筑实中国梦。今日的京张高铁车队“雪之梦”乘务组尽职尽心，牢记职责，在奋战冬奥运输的前线坚决做好防护，确保团队“零感染”。她们每天上班的第一件事就是认真听从上级领导布置的防疫工作要点，做好个人防护及测温工作，逐一落实各项春运疫情防控举措，从来不敢有丝毫马虎大意。浪漫美丽的“雪之梦”成为了冬奥服务的顶尖品牌，向世界展现出最正能量的中国速度、中国形象。

一列列美丽的高铁列车每天片刻不息地奔驰在神州大地的壮美山河之中，为这一片古老而神奇的土地增添了一番崭新的魅力，更为春运期间人们回家过年的归途提供了极大便利。你能看到的，是来来往往旅客脸上洋溢着的幸福微笑；你能听到的，是孩子们天真活泼的欢声笑语。这真是一派欢天喜地的喜庆景象！可知在这一切的背后，也有着铁路人无数个日夜的默默坚守和付出。

就在2月14日这一天，正是农历正月十四，齐齐哈尔南开往长白山的D152次高铁列车上，列车工作人员正与旅客们共同联欢“闹元宵”。多才多艺的列车员们各尽所长，有的表演相声，有的变身介绍长白山旅游景点的临时“导游”，有的载歌载舞与旅客共度欢乐时光。其间生动活泼的表演节目，热闹而有趣的猜灯谜活动，无不令人开怀难忘。如此与旅客融洽幸福的美好场景，在神州大地的铁路沿线站车里处处可见。这个冬天不会冷，坚守在岗的铁路人用自己的热情，温暖了归途旅客那一颗颗心！

时间的长河，浩荡向前，每一年的春运都是一个时代缩影，春运不仅镌刻着永恒不变的人文关怀，同时也记录着我们国家的发展与变迁。今年是“路网新秀”张吉怀高铁开通后的首次春运，它的开通运营为湘西百姓出行提供了很多便利，在今年春运还为返岗务工人员开行铁路定制返岗专列，为他们开辟了绿色通道。

然而，现在却在一场极端风雪中迎来返程客流高峰，这样的皑皑白雪中，旅客日发送量最高竟超过了2万人次。这是极大的考验，但铁路人依然不畏挑战，迎难直上，展现出“又美又酷”的别样春运风采。张吉怀沿线各站立即组成党团员突击队，保证及时做好站台及车站门前等重要区域的积雪清扫工作，力争随积随清，确保旅客春运安全。这是一场接着一场的特殊“战斗”，在美丽的凤凰古城站下，始终活跃着这样一批批美丽的人儿！平安春运，幸福春运，你可以永远选择相信铁路人！

一幕幕暖心的场景，今年春运在全国各地的铁路沿线站车里不断重复上演。像赵淙这样的“暖心小哥”数不胜数，我们所有选择坚守在岗位的优秀铁路职工们，全都是这样的“暖心小哥”！

对于他们来说，一年一度的春运已经成为一年里最辛苦、最繁忙、最劳累的日子。无论白天黑夜，不分刮风下雨，正是无数个像“暖心小哥”这样的铁路人始终忙碌奋战在春运最前线。为了旅客安全、舒适的出行，他们选择了过年不回家，选择了留下，选择了默默坚守在工作岗位上，无私无畏地奉献着自己的力量。

他们，就是这样的——铁路人！