春运圆满收官,铁路与你一起向未来
2月25日,2022年春运画上了圆满句号,铁路部门也交出了一份令人满意的“答卷”。回首这40天的春运历程,铁路人用实际行动践行初心,用真诚服务温暖每一位旅客。把春运服务的工作做到旅客的心坎上,让旅途更加安全、更加舒适。
严密防控,让出行更加“安全”。在新冠肺炎疫情肆虐全球的当下,随着我国本土疫情多点零星散发和局部聚集性疫情交织叠加,为筑牢疫情防控的“生命线”,铁路部门严格落实车站、车厢的通风消毒措施,查验旅客“两码”,开展体温检测,提醒旅客全程规范佩戴口罩,采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站,加强站内客流疏导组织,引导乘客有序分散候车、排队登车等……一切只为守住铁路运输安全防线,降低旅客在途风险,尽全力为每一名旅客的出行安全“保驾护航”。
服务升级,让出行更为“从容”。随着中国铁路的高速发展,高铁线路密织成网,享誉世界的“复兴号”等硬件设施保障让回家的路不再遥远。春运期间铁路部门精准安排运力、优化售票服务、丰富关爱服务、优化中转换乘、高质量开好“慢火车”、“点对点”开行专列……铁路部门用不断升级的服务打造了你我平安从容的回家路。
科技赋能,让出行更加“便捷”。近年来,随着物联网、大数据、云计算等前沿科技与铁路的深度融合,让网络购票、自主选座、互联网订餐、WIFI覆盖、刷脸进站、手机支付等都成为生活日常,从彻夜不眠排队购票到轻点手机随到随走,从大包小包回家过年到专列旅游反向春节,所有的发展变化都充斥着科技的力量,智能建造、智能装备、智慧出行正逐步转化为现实场景。科技让出行更为便捷和舒心的同时,也给旅途增添了色彩。
坚守奉献,让出行更为“温暖”。这个春运,因铁路人的“坚守”而暖意十足。春运路上,有这样一群人,他们没有假期表、只有值班表,守护着你我的返乡团聚、返岗复工、求学之路:他们是在流动的车厢里,为广大旅客提供温馨服务的列车员;不停敲敲打打,为列车保驾护航的检车员;聚精会神,沉着驾驶列车的火车司机;化身“蜘蛛侠”,在悬崖峭壁上排除隐患的铁路工务人……正是这一个个默默奉献的铁路人,用他们的执着与坚守,温暖着春运路上的每一个人。
百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航!旅途有终点,服务无止境,这既是对铁路部门春运成绩的凝练和概括,也是对做好今后工作的激励和鞭策。伴随着虎年春运的“精彩”谢幕,燕山脚下,长城内外,一趟趟列车承载希冀、马不停蹄,向着“梦想”再出发,续写“一起向未来”的绚丽华章。(张超龄)
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