“一证通行”让旅客出行更安全便捷

2022年春运期间，在广州南站、广州火车站、广州东站等交通枢纽出入口设置有“智能健康防疫查验终端”，大大提升了旅客进、出站查验健康码、核酸检测记录的通行效率，也方便了不会使用智能手机的老年人群体。（2月23日，新快报）

春运开启以来，广州各大火车站创新有为，采取了一系列便民服务举措、盖上旅客出行体验，全力保障旅客出行安全便捷。如今，以更方便、更安全、更高质量的“智能健康防疫查验终端”实现身份证防疫和车票共同检验，确保旅客“一证通行”，让旅客发自内心的感受到出行的便捷与安全。

这些年，铁路不断创新，逐步实行实名制车票，让旅客出行更安全的同时，变得更加便捷。一个小小的改变，为旅客进站乘车提供了极大的便利，也为“人民铁路为人民”做出了最好的解释。春运，一个全国人口大迁徙时候，设置“一证通行”查验终端通过对接广州市政务服务数据管理局权威防疫数据，通过旅客自主刷身份证查验健康码，并可实现无接触式测温等功能。把原本测温、亮码、验票三个步骤的工作变为了一个步骤，实现了进站零堵塞。避免了很多因手机网络卡顿、无智能手机人群等情况耽误时间的问题，降低了旅客进站途中拥挤与摘口罩引起的交叉感染。铁路部门以创新之举使旅客出行安全便捷，让旅客在旅途中感受到春运的变化。

“安全更好、秩序更好、防疫更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好。”回顾往年春运不难发现，铁路部门在春运中不断创新作为，推出更多优化旅客出行的服务，让旅客从“走得了”向“走得好”转变。用心用情“精准”服务旅客，让春运之路更温馨。

人民有需求，铁路就有作为。面对人民群众对更安全更便捷、更高质量的出行需求，不断优化旅客服务方式，提高服务质量，让春运回家的路更加温馨、便捷、安全和舒适。（罗鸿增）