寒春里的一份温暖

2022年2月21日 春运渐渐接近尾声，很平常的一天明珠站客运值班员胡正桃，仍然在候车室内一如既往地在车站穿梭忙碌着下午两点钟左右胡正桃收到一面锦旗。这是唐爱华的家属感谢他帮助走失的七旬老人安全回家。

“太感谢了，要不是你们细心询问耐心的帮助我的母亲后果，真是不堪设想。”唐爱华的家属紧紧握住胡正桃的手表达了感谢。“如果不是因为疫情影响我们早就过来了。”

原来在1月30日上午9:00左右胡正桃，正在出站口作业的时候发现了一名神情紧张且无助的七旬老人便主动上前询问是否遇到困难，需不需要帮助，后经查询发现老人持珠海至新乡东G68次车票，不小心误乘到了明珠站，胡正桃立即到售票窗口查询，正值春运客流高峰期，发现车票也无法办理改签，胡正桃见老人十分焦急。便立即安抚老人休息，随后经过多方共同努力成功安排老人乘坐了回新乡东站的列车。

“我母亲到了明珠站下车的时候发现自己做错了，车十分焦急，以为无法回家与我们团聚，如果没有你的帮助，后果真的不敢想象，真的非常感激你们。”赠送锦旗时，唐爱华的家属再三表示感谢。

七十余载，一次热心的援首，温暖了老人的一生。“立足广铁站台，心系天下乘客。”接过这面锦旗胡正桃的眼圈红了，看着老人和家属们赞许的目光，他感觉就像是见过了一代又一代铁路人的接力棒，这是一份传承更是一份担当！（王天一）