虎年春运--不平凡的春运

 2022年虎年春运即将结束，全国发送31967万人次，较去年增长33%，国家货物发送里完成7043.5万吨，确保重点物资运输安全畅通，全力服务人民群众，平安健康，欢乐过年，这是新年最美的开启方式。

    春节作为中国人最重视的传统节日，自古承载着大家对团圆的期许和对故乡的眷念，然而今年的春运因为国内外疫情防控形势依然严峻复杂，我国而临着德尔塔和奥密克戎毒株的双重挑战，疫情防控难度大，又恰逢北京冬奥会的举办，和重点物资的运输，保障难度增加，并且客流里存在较大的不确定性，节前客流相对集中，节后返程较为分散，区域间客流差异较大，任务艰巨，注定是不平凡的一个春运。

     国铁集团根据疫情变化，研判客流需求，精准安排运力，充分满足旅客出行和疫情防控的双重需要。针对假期后期百色市出现疫情，及时调整列车运行区段，停办疫情发生地车站客运业务，坚决防止疫情通过铁路传播扩散·春节假期，铁路部门共开行冬奥列车212列，在冬奥会开幕当天，增开5列专列，确保了运动员、工作人员的有序出行，并按冬奥需求里身定制了“瑞雪迎春”夏兴号智能动车组，为冬奥会工作人员和赛事人员提供了相应的特色服务。

    随着时代变化，人们对服务体验感的要求也越来越高，广州南站也在不断优化着服务，从实施“十字文明用语”、推出“老人优享窗”、“售改退一体窗”到取消小喇叭，调小车站广播音量，在2022年春运前夕推出了电子临时身份证，这些举指都方便了旅客更快的办理业务，节省了乘车时间，让旅客体验到了出行无忧的同时，也让旅客在回家路途中，虽身处他乡，但倍感温暖。

   虎年春运，在车站暖心服务中感受别样年味，在铁路坚实的防疹举措中感受内心踏实，新年伊始，必将更加温暖!