温情伴春运，铁路在行动

春运，承载着人们对家的思念、向往，寄托着中国人对新一年的美好期望，见证着家国团圆的温情时刻。

远方和家，距离不断缩短，春运是人们通往幸福的旅途。八纵八横的高铁网络，将越来越多的城市融入4小时经济圈。以“复兴号”为代表的中国高铁，推动着城市间的“互动”，350公里的时速更是满载着人们的希望奔向远方、追逐梦想。国内相邻大中城市间1小时至4小时、城市群内0.5小时至2小时的交通圈，拉近了城市间的距离，不但给人们的生活带来了便利，更是助推城市经济发展、社会进步、人民幸福的强力引擎；运行能力的提升、平稳舒适的感受、安全可靠的特性使中国高铁更好地为中国春运保驾护航。

春运开始，春节将至。在这个欢乐祥和、亲人团聚、朋友欢聚的节日里，有人却在为爱坚守，他们用责任和担当为平安春运、有序春运、温馨春运铺路。那些维护桥梁隧道安全的“打冰人”、检测通讯信号的“体检员”、深夜中的机车“打温人”等平凡的岗位，更是用实际行动有力诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨。对于铁路人而言，坚守已然成为了铁路人的责任和习惯，是他们的努力，为我们保驾护航，使回家的道路平安有序、更有温度。

春运这道独特的风景，见证了时代的发展，成就了铁路“破茧成蝶”的蜕变。中国铁路不断提升硬件技术、软服务实力，努力搭建通往幸福的桥梁，让家和梦想不再遥远。

春运期间，铁路部门着力改善服务质量，不断优化服务方案，提升旅客出行体验，为春运做好服务保障。在疫情严重的西安，铁路部门积极与地方政府、高校、企业沟通联络，开展返乡客流需求调研，开行“点对点”专列或“包车厢”运输方式，精准服务旅客出行，让大家的回家路更加舒适省心。

同时铁路部门加快研发，精心推出电子临时乘车身份证明，不用到窗口排队办理，动动手指旅客便可享受电子化、自助化服务，满足旅客应急乘车需要，让旅途更加温馨便捷。互联网订餐、差异化票价、积分兑车票等一系列举措，彰显智能时代的人文关怀，寒冬中的回家路更加温暖。

承载期盼，不负重托。春运回家路，平安幸福年，铁路人的守护让春运更加温馨，让回家路更加顺畅平安。（朱丽安）