志愿服务，我们在行动

 2022年春运已经开始了，今年是新冠肺炎疫情爆发的第三年，全国疫情已经基本得到控制，在这个合家团圆的时刻，人们纷纷踏上归家的旅途。

     为了更好地服务回家的旅客，广州南站售票车间团总支书记陈奕君专门组织售票车间全体共青团员召开2022年春运服务动员大会，号名团员青年做好春运期间的志愿服务工作。

一、服务旅客，是我们的责任

     广州南站是全国客运量最大的高铁站，即使是疫情期间，每日发送也达到了万人次。因此需要帮助的旅客也很多。为了保障旅客安全出行，温馨出行，售票车间团员青年在车站和车简领导的号苕下，利用休班期间开展志愿服务工作。他们站在自动售票机旁边帮助

旅客购票取票；在车站内帮助行动不便的旅客进站坐车；主动为旅客指引乘车或出站道路

耐心地为旅客答疑解惑；提醒旅客注意疫情防控等等。他们经常连续站立行走几小时未喝过一口水，未上过一次厕所，全心全意为旅客服务。志愿者齐浩说：“虽然志愿服务很辛苦，但是能帮助到旅客，看着旅客一张张笑脸，听着他们说着感谢的话，我也觉得这些辛苦都值得。”

二、服务同事，是我们的义务。

     铁路作为全国春运交通的中坚力量，需要无数铁路职工放弃春节回家，坚守在一线岗位，战士们只自，为于千万万旅客提供服务。对于春节未能归家的职工，广州南站也为他们提供了各种娱乐活动和场地。广铁青年之家行车公寓为休班的职工开放健身房，书房等丰富职工业余生活。为了方便管理娱乐设施设备，售票车间团总支响应车站号召定期开展志愿活动，打扫活动场地房间卫生，清扫垃圾，整理娱乐设施器材，疫情期间也不忘定时给设施设备进行消毒，最大程度保障职工的使用体验，给职工创造一个舒适轻松的环境，缓解职工不能回家团圆的苦楚。

     除了售票车间团总支，广州南站也安排了许多志愿者开展春运志愿服务，保障旅客出行。他们都是无名英雄，正是有他们的默默付出和守护，才更好的保障春运工作顺利进行。为我们奋斗在一线的志愿者和职工点赞，为中国点赞。（宋彭星）