定制复工返岗专列：“一对一”服务、“点对点”送达

据统计，自2月8日广铁开行首趟务工专列，截至2月17日，广铁集团共开行返岗复工专列9趟次（高铁2趟，普速7趟）和包车厢29辆次，主要开往广州、深圳、东莞、上海、金华等地区，累计安全运送10500名复工人员返岗。

2月17日5时33分，伴随着汽笛一声长鸣，从湖南新化开出K6533次旅客列车缓缓的驶入深圳站，稳稳的停在2号站台。这是元宵节后首趟到达广东深圳的定制返岗复工卧铺专列，车上满载着1047名返粤复工人员，将缓解粤港澳大湾区用人企业的燃眉之急。（南方日报）

春节在合家欢的氛围下已渐渐画上圆满的句号，在外打拼的人们也陆续要辞别家人、结束假期返回工作地，春运也将再次迎来返程高峰。新化县是湖南省的人口大县，每年该地周边的乡镇都有大批人员外出务工，在家过完年后能否顺利返回工作地点是他们面临的第一大关，为此新化县政府积极与铁路相关部门取得联系，依照返程需求提前制定解决方案，开行“一对一、点对点”定制返岗专列，帮助返岗人员和用人企业解决燃眉之急。

开行的定制专列，务工人员有专门的快速通道进、出站，有效减少了人群聚集，避免了交叉感染。车站方面也会进行重点监测和疏导，逐个测温，查验健康码、行程卡、核酸检测报告等，优化进站流程，缩短等待时间，提高整体效率。对于一些重点旅客还会按照需求提供帮扶服务，一对一安全护送上车。乘坐的列车也都进行了无死角、全方位的检查、消毒，上车后乘务员还会安排分散就坐，保证务工人员平安、顺利返岗。

定制复工返岗专列的开行，是地方政府和铁路部门齐心协力、默契配合的结果。既极大程度发挥了铁路运量大、安全、便捷的特点，又有效避免了疫情传播风险，实属利国利民之举。