以雪为令，铁路部门在行动

据湖南省气象台报告，2月17日至20日，湖南中西部地区将有大到暴雪。铁路部门将根据天气情况采取安全应对措施，适时调整运输组织和列车开行。

为应对此次雨雪恶劣天气，铁路部门将加强旅客乘降引导，备足积雪清扫工具，在客流较大的通道、台阶、站台等关键部位铺设草垫、麻布袋、防滑垫等防滑用品。加强候车室空调设备的调控和热水供应，组织青年志愿服务队做好重点旅客帮扶工作，同时严格执行防疫消杀、扫码测温规定，确保旅客出行安全。

此外，铁路列车工作人员将全力做好旅客服务工作，保证餐饮供应和供水、供暖等；铁路工务、电务、供电、车辆等专业部门，组织打冰扫雪突击队24小时待命，随时上线路除冰雪，检查维护设备，确保线路畅通。

在保障安全的前提下，优化列车开行方案，将天气影响降至最低程度。通过铁路全媒体平台和12306APP，及时向旅客发布列车运行信息，引导旅客合理安排行程。协调市政交通部门加强公交、地铁、出租车接驳，有序疏散旅客。同时，为旅客退票、改签提供便利。

风雪无情人有情，铁路人用自己的担当和责任，保障旅客们的出行安全，同时也践行着让人们的出行更加美好、舒适的诺言。铁路人不畏严寒，不惧风雪，在极端的天气之下进行设备的检修，也正是因为有这些铁路工作者的保驾护航，才能够让铁路运输更加流畅，以雪为令，他们始终保障铁路运输的平稳和安全。（郭宇轩）