一次刷新就是回家的希望

  2022年1月27日，今天又离春节近了一些，早晨天还没亮，我们就在售票窗口整装待发，我们用键盘敲着旅客回家的心弦。自从珠海14号发生疫情以来，来我们售票厅排队旅客就络绎不绝。不少旅客因为没有24小时的核酸报告前来退票后，又买第二天的车票。

      排在队伍里的一位民工大哥让我记忆犹深。他带着大包小包的排到我的窗口前，手里揣着两张“有些历史”的身份证，想要购买两张28号到都匀东的车票。我快速的查询着车票，但南广贵广的车票很早就空空无也。我告知旅客车票售完，民工大哥喃喃道：“前两天因为疫情我都没有回家，核酸我都准备好了，今年难道又不能走了吗？”我心想因为这个月突发的疫情，我们所有人被集中管理，不能回家，下班只能住在车站，这十几天我们恋家的心就如此强烈，更何况是两年没有回家的他们。我一遍遍的刷新页面，每个能换乘的车站都尝试了一遍又一遍，终于给民工大哥抢到了两张需要转车2次的车票。我比民工大哥更欣喜若狂。

      春运期间买票这似乎是春运中最难的一个关卡，让我最兴奋的不过是每次都抓住了一些符合旅客心意的“漏网之鱼”，每次帮助到每位旅客，他们的微笑是我最大的快乐！（欧阳诗婷）