排忧解难，电子临时身份证暖人心

2022年春运期间，铁路12306推出电子临时身份证，极大地方便了出门未携带身份证的旅客，助力打造平安春运。（2月13日网易新闻）

据了解，未携带身份证的旅客可在铁路12306APP首页点击“温馨服务”，即可找到显示“乘坐旅客列车临时身份证明”的入口，经过填写个人身份信息，实人核验通过后，即可使用临时乘车身份证明乘坐旅客列车，有效期为24小时，逾期需重新办理，如若未能成功办理电子临时乘车身份证明，也可办理纸质临时乘车身份证明。

排忧解难，为旅客打造温馨回家路。在一证通行的今天，身份证已经是我们每个人出门的必带物品，但相信每个人都曾经因为坐车忘记带身份证或丢失身份证而烦恼。铁路12306APP在今年春运期间推出电子临时身份证，可谓是为避免这种情况的出现提供了大大的帮助。通过手机APP，忘记带身份证或不小心丢失身份证的旅客，可以在最短时间内办理电子临时乘车身份证明，无需跑到车站派出所办理纸质乘车身份证，省时省力，能够方便旅客快速进站乘车，缓解旅客焦躁的心情，为旅客打造温馨回家路。

科技赋能，提升铁路服务水平。在互联网时代，万物互联互通大势所趋。而借助科技力量，我国铁路发展迅猛，铁路科技化、数字化和智能化不断提升，从刷脸进站到电子客票再到电子临时身份证，科技赋能让铁路服务水平不断提升，而这一切的受益者，便是广大旅客群众。利用科技赋能，铁路运输管理更加规范，出行服务更加人性，切实增强了旅客群众出行的幸福感，能够满足旅客多样化、个性化和智能化的出行需求，有助于优化铁路管理结构，提升铁路服务水平，实现我国铁路的高质量发展。

人民铁路为人民，暖心之举得民心。铁路是国民经济大动脉，更与全国各族人民的生产生活息息相关。无论是春运还是其他节假日，铁路运输早已融入到广大人民群众的生活当中。铁路部门着眼群众需求，不断开拓创新，提升自身服务水平，是践行“人民铁路为人民”宗旨的体现，能打造更加温馨和暖心的铁路乘车环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，共享我国发展成果。（杨畅）