天寒人不寒,铁路人雨夜送雨衣
2022-02-19 14:40:29来源:用户投稿作者:黄朝愉
新年伊始,寒潮来袭,风雨交加,疫情反复无常,在这寒冷的冬夜里,铁路人的热心服务,温暖了旅客的心。
2022年2月3号,大年初三晚上十点多,三水南工作人员黄朝愉在最后一趟车作业完毕,确认了没有出站旅客,正要锁闭大门,准备进行封闭式管理的确认。她看到站外的雨棚站着一位先生,拖着行李箱,此时外面风雨交加,剩下这一位旅客孤零零的。于是她主动询问了旅客是否有雨具,得知旅客没有雨具,且车在停车场那边,黄朝愉心想,出站口离停车场还有好一段路,现在雨势这么大,根本没法过去,于是她回到宿舍拿了一次性雨衣给这位先生,先生特别感动,连声道谢,直夸三水南站工作人员暖心。
黄朝愉腼腆地笑了笑,她表示“人民铁路为人民,以服务为宗旨,待旅客如亲人,是我们一直坚持的服务理念”。铁路工作人员会一直努力服务旅客,为高速铁路运输工作奉献一份绵薄之力。(黄朝愉)
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