铁路用心服务，助力北京冬奥会

2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。今年的春运和万众期待的冬奥会幸运重叠，在全世界的目光都将聚焦中国北京——-这座“双奥城市”的时候，也让中国的新春佳节披上了激情的色彩。如何服务好冬奥会，保障春运安全？面对挑战，我们看到了铁路人不改“人民铁路为人民”的初心，用精准服务的管理和服务水平，全心全意为旅客服务。

今年我们铁路部门不断改进服务举措，通过延长12306网站售票服务时间；提供24小时互联网退票，将退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前、提供线上临时身份证明等等出行便民举措，让广大旅客获得更好的幸福感。

在这个充满激情的春运里，让我们享受铁路部门以“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好。”为目标的温馨服务吧！