铁路12306助脱网人群搭上互联网“快车”，民生底色绚丽多彩

随着互联网科技的发展，我们的生活已经变得越来越便利，足不出户可以购物、买车票等等。但是，作为游离在互联网边缘的老年人群体，他们很多人并不能深切感受到科技进步带来的便利，甚至对他们而言，生活变得更加不方便了。

为了能够照顾到广大老年人的体验，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。这是铁路部门创新服务举措的又一次探索，彰显了对老年人及障碍人士的关爱。 

近年来，电子客票、刷脸进站等高科技产品和服务相继来到我们身边，但老年人和障碍人士群体或是因为年纪大了，或是因为身体不便，有些难以跟上智能技术迭代的速度。12306网站经过升级改造，推出包括放大字体、调整配色、语音识读等多个极具针对性的新功能，可以有效提升老年人和障碍人士的购票体验，用实际行动助力老人和障碍人士跨越“数字鸿沟”，让他们享受到智能化带来的便捷。此前，国务院办公厅、工业和信息化部先后印发文件，大力推动互联网应用适老化及特殊群体无障碍使用改造，既彰显了人民至上的价值理念，也提升了社会的文明水位。

让老年人及障碍人士也能搭上互联网的快车，这不仅是数字经济发展应该满足的社会需求，更体现着经济社会发展的民生底色。（向敏菁）