将“民声”落实到“民生” 复工专列塑造为民情怀

2月10日15时20分，由湖南新化开往深圳的K6536次返岗卧铺专列从湖南新化火车站开出，载着1047名新化县赴粤务工人员返岗。(新华社)

春节已过，复工复产便是民声中最响亮的需求，受疫情影响，自2020年首趟复工专列开行后，铁路这一举措很符合民意，但是复工并不是一拥而上，需要计划周密齐全，既是国家要求，也是紧要任务。铁路作为交通运输的先行官，在运输上有一定的运输优势，灵活安排运输方案，采取开行专列或包车厢的方式，为务工人员办理团体票。

对返程旅客来说，他们大多来自县城，开行列车少，途径车次票额少，复工专列为他们解决了春运一票难求的难题，“点对点”运输，沿途不办理其他旅客乘降业务，专人引导旅客进站，设立独立候车区，组织分散就座，最大限度防止交叉感染，契合民意。

从社会角度来说，复工专列具有示范意义，出实招，出新招，铁路部门主动与地方政府和企业联系，做到按需开车，通过政府、企业和铁路的合作，开启“三门无缝接力”复工模式，为不同地区的企业复工，提供有效的运输支持。

复工重要，防疫更为重要。在开行复工列车的情况下，铁路部门严格落实防疫措施，提前做好列车消毒、通风和保洁工作，做好候车室和旅客列车通风换气，定时对重点部位消毒，引导务工旅客全程佩戴口罩，不与其他旅客产生交叉，尽量不在车内走动和交流，做好进出站测温和途中抽检体温，坚守防止疫情通过铁路传播。

铁路部门近年来将群众的声音都落实在民生中，一趟趟开出的学生专列，返乡专列，扶贫专列，无不彰显“铁”的担当，为经济发展注入不竭动力，也让旅客拥有更多获得感、幸福感和安全感。（杨世芳）