冰雪天气暖举措，细节处处见真情

受近期湖南等地大范围雨雪冰冻天气影响，湖南铁路部门启动应急预案，加强运输组织，做好恶劣天气的安全应对工作。长沙车站在站台、地道、进出站口、楼梯处铺设草垫等防滑物品，防止旅客滑倒摔伤。

冰雪天气暖举措，细节处处见真情。春运期间，铁路部门做足了预案，早早就进行了应急演练，当冰雪凝冻恶劣天气来临时，用一组组暖心的措施，保障旅客平安、有序、温馨出行，体现了“让旅客体验更美好”的情怀与担当。

闻“雪”而动，“暖”部署。铁路部门每天都会密切关注中央气象台的天气预报，根据预报做好预判，提前做好未来两三天的应对措施，调动广大干部职工以“雪”为令，迅速进行部署，坚决做好应对冰雪凝冻恶劣天气各项工作措施。无论是冬雪还是倒春寒，无论是下雨还是冷空气，运输人始终想着坐车人，使得一项项部署围绕“坐车人”来展开，尽最大努力减少因恶劣天气原因对旅客美好出行的影响。

闻“雪”而动，“暖”设备。交通运输是个大联动机，尤其是铁路部门，涉及动车组、机车、车厢等移动设备，涉及接触网、钢轨、道岔等固定设备。这些运输设备，如遇上冰雪凝冻恶劣天气，尤如一个人得了“风寒”，需要对症下药。铁路部门用“中药调理”的方式护航运输安全生产设备，不因设备的“风寒”影响美好旅途。无论是移动设备还是固定设备，无论是大设备还是小设备，清扫、打温、加油、加砂、调试、预热……让每一处设备处于正常运用状态，全力以赴让设备“暖”起来。

闻“雪”而动，“暖”细节。让广大旅客走得了、走得好，是交通运输部门的社会责任。节后春运往往是返岗复工高峰期，大部分人要返回到工作岗位上。铁路部门根据应对冰雪凝冻恶劣天气预警及部署要求，积极与地方省市有关部门进行联动，共同保障旅客的美好出行。无论是务工流还是探亲流，无论是团体客还是散客，铁路部门都会保障旅客的每一次旅程：在广场上，会搭设好雨棚和护栏；在车站内，会铺设好防滑垫和指引；在列车上，会调节好暖气和开水，让旅程充满着温暖和温情。

正是因为铆足了干劲，做足了预案，才能从容应对冰雪凝冻恶劣天气，让广大旅客旅途不再寒冷！（刘秋岸 ）