数字赋能更好服务经济发展

2021年，铁路货物运输95306系统整体升级，翻开了铁路物流运输高质量发展的崭新篇章。

网络科技助力，适应发展趋势。铁路是国民经济大动脉、国家重要基础设施，是现代物流体系的骨干支撑。随着网络科技的发展，受计划时代经济影响，具有路网密布、运力强大的铁路货运越来越不适应经济社会发展。天下大势，顺之则昌。2012年9月，铁路货运电商系统上线试运行。由于适应了时代和经济社会发展，铁路货运电子商务系统从开始运行就具备了强大的生命力，不仅实现了网上运输需求提报及受理、信息查询等基本功能，改变了几十年来客户需要到车站窗口提报订单的办理方式，而且在2015年，铁路部门在95306网开发了铁路货运网上营业厅。从线下到线上、从繁琐到便捷，铁路货运服务质量逐步提升，让客户感受到“铁老大”向“店小二”的转变，在运货过程中体验到前所未有的安全方便快捷。

服务无止境，唯有勇攀登。伴随着电子商务和物流信息化飞速发展，原有货运电商系统还存在着不足，无法满足客户日益增长的服务需求和铁路货运组织改革的发展需要。知耻者勇，奋进者赢。国铁集团实施了95306整体升级的科学决策。2021年12月8日，新版95306在全路正式上线运行，实现了“让信息多跑路、让货主少跑腿”，大大提升了铁路货运便捷化程度，大幅提高了客户需求响应效率和精准度。心怀“国之大者”，牢记“人民铁路为人民”的宗旨，国铁集团用“让客户有了更美好的服务体验”，为“我为群众办实事”写下生动注脚。

车轮滚滚，一路向前。电子签名、24小时网上办货、精准追踪货物、电子支付运费……铁路货运信息化建设蹄疾步稳，以更有效率、更加便捷、更为透明的业务办理模式展现国铁企业使命担当，为经济社会发展提供坚强支撑和有力保障。