高效率服务，旅客连连称赞

 2022年2月8日09:22，马踏站客运值班员在巡视候车室时，注意到地上有个粉色卡包，没发现有哪个旅客去拿这个卡包。于是上前把卡包拿起来，询问附近的旅客，但均表示不是他们的。查看卡包内物品，里面有社保卡一张、内港通行证一张、银行卡4张、人民医院诊疗卡一张、学生卡一张及其他卡片若干。想着里面的各种证件和银行卡对旅客来说很重要，客运值班员立即使用喇叭在候车室通过寻找失主，多次宣传后均未有人前来认领。

通过旅客证件号码查询得知旅客乘坐C6906次09:40列车，在组织该趟旅客排队等候时，再次用喇叭寻找旅客。旅客听到后立即上前认领，通过核对卡包内物品，确认该卡包物品是本人物品后，客运值班员将该卡包还旅客。旅客表示卡包应该是放在背包外层，在候车时不小心掉出来的。说是如果没有工作人员寻找到她，她都不知道卡包遗失了。同时表示里面相关证件和银行卡对她非常重要，如果遗失会给她造成很大的困扰。对客运值班员能第一时间发现遗失物品并在5分钟之内寻找到她，表示衷心感谢，对车站工作人员的优质服务和效率进行了肯定和表扬！