便民举措让春运更加温馨

2022年春运1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。国铁集团认真贯彻落实党中央、国务院关于元旦春节期间工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好春运组织和疫情防控工作，推出十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。

随着2022年春运开启，预计今年春运全国发送旅客11.8亿人次，交通部门面临着巨大的客流量和严峻疫情的双重挑战，各部门严阵以待，推行了各项措施确保安全、高效地完成本次春运任务。

其中铁路部门响应国家统筹规划，推出了十大便民服务，从这些温暖人心的春运举措中我们可以见微知著，看到铁路部门在不断改善春运环境、提高春运质量方面做出的不懈努力。延长售票改签时间，提供临时电子身份证服务，让旅客的出行更加便捷。并对老人、学生等提供特殊的关爱服务，在候车室设有服务台，做好重点旅客服务工作。在疫情防控方面，铁路部门也通过精准安排运力、推广无接触服务、优化换乘等多种方式，最大限度的减少疫情交叉感染风险。多项举措让旅客在“出行前、旅途中、下车后”都覆盖到贴心温暖的服务。

在国家始终坚持以人为本，始终为民，以民为中心的方针指导下，不仅仅是铁路部门推出十大便民举措，各个交通运输部门在车、船、路、港、站等多个交通运输节点，因地制宜优化管理和服务举措，出现了更多人性化、个性化的服务，航空部门增加宽体机型增加投入每日运输座位数，公路部门增加投入自动测温设备、服务区加设充电桩，地方政府增加春运防疫人员应对春运人流……这一项项便民举措只是国家和各运输部门努力的冰山一角，不断地发展优化服务，提高春运旅途体验，才是我国发展大背景下国力日益强盛，国家开始加大力度关注民生服务的最好体现。

悠久绵长的家国文化需要国家、社会共同守护，春运承载着中华儿女辛劳一年回家团聚的美好心愿。春运归途中每多一张洋溢着幸福的归家笑脸，便为这春节冬日多增添了一份温情，相信这千百万通往家乡的幸福温暖有国家、各运输部门为大家守护！