“学生专列”铺就莘莘学子幸福返程路

1月16日10时29分，载着西北农林科技大学近200名学生的C9304次列车稳稳抵达西安北站。40分钟后，通过封闭式中转服务，学生们乘上返乡的G1282次列车。这是在新冠肺炎疫情影响下，中国铁路西安局集团有限公司西安北站开出的首趟中转“点对点”学生专列。

  “点对点”学生专列铺就平安之路。大中专院校学生寒假回家的问题一直牵动着铁路部门的心。为方便学生集中乘车、防控疫情传播风险，铁路部门提前与教育部门联系，要求各客运单位主动走访区域周边大中专院校，掌握各学校放假时间、学生客流走向和出行高峰时段等信息，结合疫情防控要求，有针对性地制订城市之间“点对点”学生专列开行方案。针对学生单独购票乘车存在防疫风险的实际，在有购票需求的高校校园内开设铁路无轨站，方便学生办理购票手续；积极与校方联手，开行爱心大巴，将学生从学校直接送至高铁站进站口，确保学生乘车全过程安全可控。

  “点对点”学生专列释放出妥妥民生获得感。铁路部门严格落实进出站管控措施，加强学生旅客测温验码、48小时核酸证明查验；开辟绿色通道，在客流通道设置软隔离带、增设引导标识和健康码扫码牌、增派进出站通道安检区人员；完善学生团体进站、候车、乘车、出站等环节疫情防控和服务措施，为学生提供专人引导、专人验证、专区候车、专用通道等暖心服务，全力满足学生安全快速进出站需求。

  “点对点”学生专列服务到位又贴心。为确保学生健康安全回家，铁路部门严格落实疫情防控要求和措施，对学生专列进行全方位保洁、消杀，加强乘务人员集中管控，优化固定乘务、餐服及保洁人员的交路；定时对车厢地板、窗台、桌椅、卫生间和车门等重点部位进行擦抹式消杀，保证列车卫生清洁无死角。为开好学生专列，铁路工作人员自备了口罩，随时为有需要的学生送去，还不间断提醒学生正确佩戴口罩、减少人员流动，确保他们健康安全回家。  

  彰显铁路担当，服务好人民群众，让人民群众满意永远在路上。“点对点”学生专列就是铁路部门实行统一安排、统一部署、统一协调，确保广大学生安全、顺利地到达安全的终点站。铁路部门尽心尽力为广大学生提供安全乘车环境，最安心的是乘车学生，最感人的是铁路服务细节，最收获的是社会大家庭的和谐与美丽。