铁路部门多举措 让春运更有温度

随着2022年春运启动，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司筑牢铁路疫情防线，采取灵活安排运力、提升站车服务品质等举措，为旅客营造温馨舒适出行环境。（人民铁道网）

随着中国社会经济不断发展，新时代人民群众的需要已经从“物质文化需要”发展到“美好生活需要”。人们出行需求不仅仅满足于快捷便利，更关注舒心、舒适的出行环境。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司针对这项需求，通过铁路信息大数据比对、手机APP优化升级等手段，扩大自助退票服务范围，通过动态安排运力投放，方便旅客出行。

面对今年春运疫情变异突发情况，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司对各车站及相关客运站加大了疫情宣传力度，深化落实疫情防控措施，采用错峰出行、增开直通、管内临客线列车，确保了旅客出行安全。

面对今年新增务工团体返乡申请增多，乌鲁木齐局集团有限公司也制定了相应措施，不仅加强对重点人群、团体的便民服务，更对客运交通接驳进行线路优化，从原来单一售票服务扩大到了售票、咨询、服务于一体的贴心服务台。

随着春节脚步迈进，旅客的归乡之心迫在眉睫，中国铁路全力奋战，全力保障旅客出行，以优质温馨舒适的服务为人民群众带来一个健康平安祥和的中国年。（袁达）