2022年春运 温暖旅客回家路

从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，今年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排，1月3日起铁路部门开始发售春运火车票。

春节是一个特殊的节日，它承载着牵挂与寄托，悠久的历史与传统的文化，春节作为传统佳节，凝聚着我们的情感，在岁岁又年年中，春节成为了我们的一种情怀，并寄托了我们对美好生活的向往与追求。远乡游子不仅仅是春运的主力军，更是春运的见证者。从排长队在售票厅购买车票，到用手机点击铁路12306网站购买车票，方便快捷的服务在旅途中提升效率，从日夜兼程乘坐绿皮火车，到感受日新月异的中国速度，日行千里不是梦想，交通的快速发展支撑了我们的梦想和远方。我们的幸福指数显著提升，在回家路上我们感受到稳稳的幸福。

今年是受新冠肺炎疫情影响的第三个春运，春运期间，12306网站将售票时间由每日5:00至23:30调整为5：00至次日凌晨1:00，提供24小时退票服务，退票截止时间也由乘车站开车前25分钟延长至开车前。国铁集团温馨服务，温暖旅客春运回家路。优质服务的提档升级，在增强服务意识的同时注重服务质量，应对春运期间学生流、返乡流、务工流趋势，国铁集团加强春运服务保障工作，为保障国民经济大动脉畅通有序，优化服务品质，更多人性化服务措施的出台，为您旅途的顺畅出行而不断努力。

中国第一条智能铁路京张高铁，将安排40对冬奥列车和开闭幕式运输方案，为冬奥会提供有力保障。京张高铁作为智能化高铁，将作为中国铁路的闪亮名片，向世界展示中国高铁智能化水平。乘坐京张高铁，感受“雪之梦”乘务组的优质服务，在中国速度中共赴冰雪之约。

中国铁路正以崭新的状态，铿锵有力走出斗志昂扬的步伐，向人民交出满意的答卷。中国铁路作为时代的强音，汽笛嘹亮，风驰电掣中闪现中国先行风采。初心不改，风雨兼程，在2022年继续搭载希望，开往幸福的方向，矢志不渝，砥砺前行!（朱州）