乘“瑞雪迎春” 赴冰雪之约

1月21日6时20分，G8801次列车从北京清河站开出，京张高铁冬奥列车正式开启赛时运输服务。此次赛时运输服务将持续至3月16日，共计55天。

高铁作为冬奥会重要的运输交通工具，铁路部门针对世界各国需求，融入智能环境感知调节技术，在车内可以自动调节温度，依据情况调节灯光柔和度，改变车窗颜色等，为满足各国代表团用餐需求，铁路部门还首创冰雪主题开放式餐区，独特的星空顶面包机、制冰机等设置，打造了舒适的用餐环境，与此同时在餐区中供应有中式和西式快餐，满足不同人群的口味。

随着冬奥会脚步临近，铁路部门组织研发了12306冬奥专区票务服务功能，为北京冬奥会注册人员和持门票观众提供预约服务；开发了12306网站、手机客户端及自助售票机的英文版界面，支持国外信用卡购票支付；设置了无障碍车厢助听系统，全方位的帮助残障旅客，最大程度的消除乘车障碍；组建专门的“雪之梦”乘务组，提供中英文讲解、特殊旅客呼叫器、“耳鸣操”演示等特色乘务服务……每一举措都彰显了铁路部门助力冬奥的强大动力和决心，用贴心、温暖的举措，服务世界各国乘车人。

目前，疫情防控形势依旧严峻复杂，铁路部门时刻紧绷疫情防控责任之弦，绝不放过任何微小细节。冬奥列车设置闭环和非闭环车厢，中间由隔离车厢进行分隔。闭环人员实施“点对点、一站式”管理，与普通旅客互不交集。每日运输任务完成后，动车组列车进行全面消毒，确保防疫措施落地到位。

冰雪交融，激情飞扬，就让我们相约“瑞雪迎春”，共赴冰雪之约，体验一个现代温馨的冬奥之旅吧!