改革新升级 便民利民暖民心

坐火车出门，最怕忘带身份证，为了让旅客能享受，更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明，那么如何办理呢？操作简单，只需5步即可申领。

电子身份证明如何办理呢？其实操作非常简单，用户只需要登录12306手机APP，点击“更多”，在“温馨服务”栏里找到“临时身份证明”，按照流程提示即可以完成。有亲自试验过的小伙伴说，整个操作流程甚至不超过3分钟。不过需要注意的是，一个月里一人仅可以申请三次，有效期为24小时；并且，这个身份证明只能用办理铁路各项业务，不能用于其他途径。

电子身份证明是铁路部门顺应国家“一网通办”的相关要求，落实便民利民措施，进一步提升乘客出行体验而推出的服务举措，为的就是让人们的出行更加方便，更加后顾无忧。这个电子身份证明比较新颖，有些人不太了解它的功能和作用。但实际上，它为很多人在旅行中出现的“麻烦”提供了解决之道。就拿许多“马大哈”来说，出门的时候急匆匆，难免会忘记这个、忘记那个，身份证经常忘带，人明明已经到了车站，既进不了候车室，又不能买票，身份证看似只是一张小小的卡片，但没了它，还真是寸步难行；更有不少人，因为种种原因，身份证丢失了，在补办身份证期间，同样也会遇到这样的麻烦，火车、汽车等交通工具均乘坐不了。

一张身份证或者有效身份证件的重要性不言而喻，可以说在我们的生活当中几乎处处离不开它。所以，铁路开通临时身份证件这项服务，着实为很多人解决了“后顾之忧”。而且，办理它非常方便，在手机上划几下就可以完成操作。这样的服务举措，对于那些老是忘记带身份证或者丢失身份证件的人们来说，不啻为是“出行福音”。

现如今，随着越来越多便民服务措施的推出，尤其是在12306上的各种产品和服务不断升级，让我们的出行越来越便捷化。就拿改签和退票这件事来说，原先有这方面需求的乘客势必跑到车站窗口去办理，现在只要在12306上面划几下、点几下就可完成。对很多人来说，少跑腿，少麻烦，就等同于出行的效率提高了，幸福感和获得感也增加了；尤其是那些依赖于高铁出行和通勤的上班族们，这些不断推出的新产品、新举措更是为他们的工作与生活提供了“强大出行利器”，所以才有人开玩笑说，现在通过一只手机，几乎所有的线上服务都能够囊括了。

科技的发展在于为民造福，用一只手机，就可以完成全国范围内的“铁路漫游”，使用12306完全可以在任何时候来一次说走就走的旅行。这些都得益于我国迅速发展的铁路硬件设施所提供的巨大便利，同时还有对12306这样的“服务软件”所进行的优化升级。两者可谓相辅相成，缺一不可。