“黑科技”为春运保驾护航

2022年春运已经正式开启，据交通运输部预计，2022年春运全国发送旅客11.8亿人次，较2021年同比增长35.6%。由于当前防疫形势依然严峻，为此，铁路部门推出多项“黑科技”，为旅客出行保驾护航。（1月20日 中新网）

虎年春运已经开启，成千上万的游子，怀着对亲人和家乡的思念，纷纷踏上了返乡的列车。为了保障旅客安全有序温馨出行，铁路部门除了加大运力投放、优化服务流程外，还推出多项“黑科技”，兼顾防疫防控和提升服务，全力以赴为春运保驾护航。

防疫防控方面，不少车站在进站闸机、取票机等关键部位贴上了银离子抗菌抗病毒保护膜，抑菌率99%，可高效持续杀菌，为旅客提供双重环境保护。针对没有智能手机的旅客，部分车站在进站区域新增了多台健康码查验机，这几台健康码查验机可以通过人脸识别、刷身份证快速查验本人健康信息，协助没有智能手机的旅客查验健康码，保障旅客效率出行。为了更好地消毒灭菌，北京地区各个车站，还投放了20台智能雾化消毒机器人，消毒药剂经机器人产生微米级干雾状态杀菌因子，有效减少作业人员与旅客接触，保证旅客出行安全。另外，针对部分旅客未随身携带口罩的现状，大多数车站还配备了免费口罩机，旅客只需拿起手机，扫描智能口罩派发机屏幕上的二维码，即可免费领取口罩，暖心又方便。

提升服务方面，铁路12306手机客户端最近推出了购票出发地与到达地疫情防控政策实时查询功能，“一键获缺防控政策让旅客们有备而去，不再手忙脚乱、无所适从。同时，12306APP还为注册用户提供行程提醒、列车运行变更通知和电子临时乘车身份证明等多项服务，方便旅客及时知晓相应信息，顺畅出行不再是梦想。此外，铁路部门进一步扩大车站实名制验证和检票二合一的实施范围，仅长三角地区就有205个车站启用“验检合一”组织模式。“验检合一”车站实行实名制验证作业与检票作业合并，检票口闸机具备自助实名制验证和自助检票功能，旅客在进站口接受安检后即可进入候车区，在检票口完成验证、检票作业，减少进站排队等待时间和刷证次数，进站更加畅通，候乘更加便捷。

一项又一项的“黑科技”投入使用，改变了人们固有的认知和体验，点亮了传统的回家路，让2022年的春运更具科技感，也让旅客出行更加安全、便捷。（徐向荣）