“迎玉虎”攻坚克难，总关情“美好”全开

1月17日，虎年春运的序幕正式拉开，全国交通运输行业的“大考”也正式开始。笔者所在的铁路部门与往年相比多项举措并行，积极应对当前严峻的防疫形势，以确保旅客平安顺利的回家过年。尽管2022年的春运“大考”在新冠疫情的影响下依然有些沉重，所有从业者的心情也都或多或少有那么点“艰难”的感觉，但是在疫情防控常态化条件下做好春运工作，保障人民群众出行的安全顺利，仍然是当前压倒一切的政治任务，责任重大，丝毫不能懈担

说到春运这个话题，笔者最有发言权。从2000年入路以来，几乎经历过客运所有的岗位，我经历过零点的售票窗口外人头涌动，窗口内火力全开的出票场面；经历过车窗外大雪飘飘车下全员上岗，一根根水管拔地而起白烟袅袅的上水场面；经历过候车室里工作人员站立梯凳大喇叭维持秩序，通道内带长队直达车厢景然有序的登乘场面；还经历过大雪纷飞，货物大量滞留，一拖十余车大规模行包装卸的战斗场面，等等等等。回想那个时候，无论是站外车下的旅客，还是站内车上的客运人员；不管是人群中的“金鸡独立”，还是忙的两脚生风顾不上吃口饭，那种情形下，你若问难不难？讲真，难！但是那时的“难”无非是想尽一切办法，把人安全运送到站，把行李包裹全部装上火车，可再回顾这两年的春运，我们又会有不同的感受。尽管“能不走就不走”“就地过年”让火车站的人显得不并是那么多，但是登乘前的准备，测温验视时的严格，应对突发事件的紧张，以及高铁“公交化”的高强度、高质量，让大家又有了一番新的体验，难，现在的客运组织工作也很艰难！特别是2021年，在经历了河南水灾肆虐，新冠变异毒株德尔塔、奥密克戎威胁的当下，全国各地的春运工作开始的都十分谨慎小心，如履薄冰。也正是这种“艰难”的形势磨砺了我们，激发起劳动者伟大的铁路精神！无论再难，铁路运输企业对国家防控大局，都会始终毫不迟疑的支持和拥护；无论程序再繁琐，只要事关广大人民群众的利益，铁路人更是不怕困难克服困难，对广大旅客尽心尽责。

1月15日，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤在北京检查春运工作时强调，春运事关广大人民群众切身利益，是交通运输系统的开年大考。他对各级交通运输部门和运输企业做出指示：在切实贯彻落实党中央、国务院决策部署，毫不放松做好春运疫情防控，切实加强安全生产和应急管理基础上，着力优化旅客出行服务，确保出行健康安全，确保北京冬奥会和冬残奥会顺利举办。

2022年的春运，是郑州铁路局集团有限公司这些年来整装待发，提质增速，为区域经济发展注入“新活力”投入最多、准备最充分的一年，也是希望打好“翻身仗”，虎虎生威的一个春运。

在路网建设上。畅通枢纽，郑汴焦城际优势开始发力，打造出新型区域经济增长的平台，混合电子客票与快捷高铁出行方案，为旅客提供更加灵活的登乘组合，以科技和数据建设为基础，逐步实现区域整体发民格局，让旅客出行服务更贴心。

在补缺增收上。郑州铁路局集团有限公司坚持“以图为纲，按图行车”的原则，科学组织，在2021年“两坚守两实现”方面，加大货物列车、中欧班列开行，弥补客运收入，出台多项便民措施，强化郑州现代综合交通枢纽地位，把交通运输建设溶入中原城市圈建设，实现河南经济、文化双驱动，双丰收。

在信息化建设上。2020年以来，郑州铁路局集团有限公司持续推进科技投入。便捷购票、非接触验票乘车，智能化的服务管理全力迎合时代进步，情系百姓，不断增加旅客的幸福美好体验，紧跟时代步伐受到社会各界好评。

在文明实践活动上。郑州铁路局集团有限公司把“爱岗敬业，诚实守信，热情服务，奉献春运”确定为今年春运主题，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标要求，在岗位上践行文明要求，在春运的主战场上全力释放善意与美好，服务群众。

中华民族的传统节日春节即将到来，虎年更是象征着事业的宏图大展。2021年，在中国共产党建党100周年、党的十九届六中全会的伟大精神鼓舞下，中原大地奋进的步伐铿锵，在灾难面前，我们毫不妥协。2022年，铁路大发展必将在中原城市群建设上，注入更加强大的动力和活力，继续为实现交通强国的先行梦想，奋力前行！（王琳玻）