电子乘车“身份证”，让春运出行更便捷

坐火车出门，最怕忘带身份证，为了让旅客能享受，更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明，那么如何办理呢?操作简单，只需5步即可申领。(1月15日 央视网)

电子临时乘车身份证明上线，蕴藏铁路为民初心。“人民铁路为人民”，铁路在时代的发展中有很多的新变化，但是始终不变的是铁路蕴藏的为民初心。近几年来，围绕客运提质发展，铁路部门在服务意识和服务创新方面不断下功夫，陆续推出选座购票、微信支付、候补购票、电子客票等一系列新举措，可谓“体恤入微”。今年春运前夕，“电子临时乘车身份证明申请”又一便民举措来袭，让乘客感受到了铁路多元化的服务，让乘客看到了铁路在致力于人民更幸福、更满意上做出的积极努力，让乘客每一次出行都能开心出发、满意而归，让铁路出行成为幸福出行。

民之所望，铁路改革所向;旅客关心期盼什么，铁路部门就应该着眼大局，去重视关注什么，铁路改革就抓紧推进什么。新时期，乘客对铁路的服务提出了更多的新要求，乘客的心声就是铁路努力的方向，而电子临时乘车身份证明上线，就是以实际的行动来回应乘客的期盼。让旅客再也不会因为着急出门而忘记携带身份证感到着急，再也不用再提着大包小包的行李排队等候开具临时身份证感到恼火，更不会因为遗失或忘记携带身份证而导致无法正常出行。只要拿出手机“动动手指”，就能轻松完成，极大程度的方便了乘客的正常出行，让大家的旅途更加贴心、便捷。

小服务体现大民生。建立在大数据基础上的电子临时乘车证，见证着进入快车道的数字中国建设，正深刻改变着中国人的生产生活方式。以此同时，火车站将继续保留旅客临时身份证明人工办理窗口和临时身份证明自助打印机，为不会使用智能手机的脱网人群提供纸质证明的开具服务。在技术不断进步的同时，铁路部门对脱网群体的照顾也没有落下，真正做到让所有人办事出行更方便，让服务覆盖各阶层、各年龄段群体，让数字经济和技术“飞入寻常百姓家”，让旅客感受到被关注、尊重和支持。

“电子临时乘车身份证明申请”这一举措，是铁路部门利民惠民的重大举措，让旅客更好的享受电子化、自助化服务。笔者坚信，铁路还将推出更多创新优质的服务，让便利成为常态。（袁智峰）