铁路“升级式”服务为旅带来春运“新体验”

自1月17日起，2022年春运正式启动，到2月25日结束，共40天。春运，是全年旅客出行高峰期。据1月15日中国铁路微信公众号报道：坐火车出门，最怕忘带身份证，为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。

“伸(身份证)手(手机)要(钥匙)钱(钱包)”。一证在手，天下我有。一直以来，大家出门必备的意一件物品就是身份证，因为忘记带身份证真的会给自己出行带来很大的不便，尤其是出远门需要坐火车、办理住宿的时候，身份证的重要性无需多言。随着公安部门电子化身份证、电子驾驶证的推出，铁路部门的这一项暖心举措可以说是一次“硬件升级”，推出后得到广大人民群众的一致赞扬。

这个春运，铁路部门除了对“硬件”升级，对“软件”也进行了强化。针对当前疫情防控的工作实际，各大火车站在硬件设施和软件升级上下功夫，通过抽调骨干充实防控队伍，壮大春运组织力量，严格落实常态化疫情防控措施，在广尝进出站口处摆放健康码，方便旅客扫码做好查验准备;在出站口对旅客进行体温监测，对售票厅、候车室、电梯、卫生间等公共区域，安排专人要求定时开展预防性消毒，织密铁路疫情防控安全网，为给旅客安全出行提供保障。

铁路“贴心式”服务在很大程度上改善了旅客出行，为大家带去了“新体验”，日渐完善的服务举措，让大家出行在更便利的同时，也感到更加温馨。