铁路推出便民新举措

近日，铁路部门为落实国家“一网通办”的要求， 进一步提高旅客出行体验，于今年 1 月 15 日正式在 12306APP 上发布了电子临时乘车身份证明的开具功能，并在车站、列车上提供相关检验服务，方便了广大旅客出行。随着电子客票的普及，身份证成为重要的乘车检验凭证，一旦因忘记携带身份证，或因证件遗失，就会造成无法进站乘车，这时候则需要在人工制证窗口办理纸质临时身份证明，既要浪费时间去排队办理，也容易耽误自己的乘车时间，造成后续出行麻烦。而电子临时身份证明的开通使用，将很好的解决这一问题，只需简单的几个步骤，就能免去在人工制证窗口办理纸质临时身份证明的时间。其步骤如下：一、打开12306app，在首页的温馨服务中点击“乘坐旅客列车临时身份证明”；二、在页面中填写身份信息，确认无误后点击“查看/申请临时乘车身份证明”；三、审核通过后生成的电子证照即可在铁路出行时使用。但需注意的是，电子临时乘车身份证明仅适用于进出站检票、人工窗口办理售票、退票和改签，以及车上验票。在一个自然月内，一人仅可申请办理 3 次电子临时乘车身份证明，申请成功后，证明有效期为 24 小时。在当前电子临时乘车身份证明失效前 3 小时，可再次申请新的电子临时乘车身份证明。一直以来，铁路部门致力于打造安全、温馨的出行服务，“电子临时乘车身份证明申请”极大程度的方便了旅客的正常出行，让大家的旅途更加贴心、便捷。(陈嘉俊)