铁路部门倾情服务，温暖返乡归途

在长沙火车南站，客流量逐步增长，铁警既加大对喊客拉客等违法行为的打击，又帮助有需要的旅客进站候车或寻找失物。18日，长沙铁路公安处长沙南站派出所通报称，该所近3日查处违法人员10人，接到旅客报警求助15起，救助帮扶旅客30余名，为旅客找回遗失物品12件，守护并温暖旅客的归家旅途。

一年一度的春运又到了。春运被称为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。在40天左右的时间里，有几十亿人次的人口流动，占世界人口的3/7，相当于全国人民进行两次大迁移。

春节将至，在外工作一年的人们，都纷纷踏上回家的道路。春运期间，人员密集，会出现一些游手好闲的非法分子，此时大家就要格外注意，看护好随身贵重物品，切莫粗心大意，让这些非法分子有机可乘。春运期间，火车票很难购买，此时车站周边就会潜伏者一些黄牛，大家千万不要上当，切莫因为回家心切，而被骗取钱财，反而得不偿失。

春运期间，铁路部门的各项服务也随之增加，如购票引导、车站志愿者的人数等都会随之增加，警察巡视也会加大力度。所以，大家在遇到问题时，要第一时间报告给车站服务人员、乘警等，这样才能减少最大的损失。

人民铁路为人民。为满足大家返乡需求，春运伊始，铁路部门就进行了精准调图，加开旅客列车，在疫情防控常态化下，以精准运力确保大家顺畅返乡。为保障大家返乡安全，铁路部门加大旅客测温，引导乘客戴口罩出行，积极增派工作人员，为重点人群提供所需的特殊服务，同时还积极与地方联合，协调专车接送，从而方便大家快速有序返乡。

随着社会的发展，越来越多的人选择乘坐火车出行，因为大家相信，铁路部门的倾情付出，定能温暖返乡归途。