便民新举措 乘车更便捷

坐火车出门最怕忘带身份证，为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。（中国铁路微信公众号）

原来铁路车站内乘车进出站要刷身份证进行人脸识别，或者用纸质证明走人工通道，很多旅客忘记带身份证或者身份证掉了会给出行带来极大的不便，现在为了让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。乘客如有需求，可登录12306App，在首页点击“温馨服务”，之后点击“乘坐旅客列车临时身份证明”，填写身份信息，包括姓名、身份证号，填写后点击“立即申请”，按提示进行实名核验操作即可。电子临时乘车身份证明这一便民新举措极大方便了旅客出行。

铁路部门推出试点电子临时乘车身份证明这项举措看似是一件小事，但解决了旅客的大麻烦，证明他们正在不断的努力，为旅客提供个性化服务、温情化服务、精细化服务。证明他们越来越注重旅客的乘车体验，专门收集旅客出行难点、痛点，不断优化改正，做到精准、精细、精心服务，让春运中的旅客体验到乘车的便利与舒心。

又是一年春运时，万家灯火团圆日。请别忘记铁路人的担当与付出，他们坚守在一线，常伴您左右，为您的出行保驾护航。（张宝岐）