忘带身份证也能优雅乘车

2022年春运即将到来之际，铁路部门在提升客运服务，让旅客体验更加美好，又有了新的举措。根据国铁集团统一部署，为落实春运便民利民措施，12306手机客户端于今日（1月15日）正式上线电子临时乘车身份证明开具功能，在实行电子客票的车站和列车提供相关售检验服务。（中国铁路）

乘客可通过12306手机App，点击“更多-温馨服务-临时身份证明”来开具电子临时乘车身份证明。为确保信息安全准确，未注册及未登录用户均需填写本人真实身份信息、完成本人操作确认后方可提交或查看申请；如果用户使用非中国居民身份证，系统则会提示该证件无法申请临时乘车身份证明；一个自然月一人仅可申请3次，每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时；在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码60秒自动更新一次，为了避免其他人冒用该二维码，30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作；当12306App被退出登录、缓存清理后，查看申请电子临时乘车身份证明，需要通过人脸核验再次确定本人操作；为了方便旅客预先准备，允许旅客在当前电子临时乘车身份证明失效前3个小时，提前申请新的电子临时乘车身份证明。

这个举措，大大方便了忘记携带身份证、遗失身份证而不能及时补办的旅客。目前如果没有携带身份证，是需要到车站的自助制证设备、公安人工制证处办理纸质的临时身份证明，才能凭临时证明才能办理线下购票、退票、改签，进站，检票等业务。铁路12306 APP上线电子临时乘车身份证明开具的功能后，就可以在手机上直接办理而不用去办理纸质证明了。

不过，为了满足没有智能机、断网的旅客特别是不懂APP操作的老年旅客，车站还是会继续保留自助制证机及公安人工制证处，确保能满足所有旅客的需求。