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中国速度让人着实惊艳，而如今中国高铁已经实享誉世界的“中国名片”。中国铁路与时俱进，得到了飞速发展，从纸质车票到电子客票，绿皮火车到和谐号再到我国自主研发的复兴号。

变化的是速度，不变的温度。如今铁路变化日新月异，不但改变人们的出行方式，也满足了人民日益增长的美好生活需要。铁路发展的风雨历程，是铁路腾飞的过程。中国高铁以遍布大江南北的建设力度、不断超越的服务质量让“坐着高铁看中国”成为小康社会描绘的锦绣图景。

现如今疫情期间，出门在外出示健康码成了常态，而铁路更是推出了多项举措，人们出行不便的时候，老人更加出行困难，铁路12306对售票系统进行了优化调整，在票额充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺，如果是多人同行一份订单，系统会自动分配相邻座位。针对60岁以上老人出行，部分车站设置了爱心窗口，可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，预约叫醒、预约轮椅等“定制化”接送站服务，让老人乘车出行全程无忧。而在今年，铁路12306网站和手机App都进行了适老化改造，简化购票流程，照顾到了会使用手机的老年群体。

铁路部门一系列的行动和举措，让我们满怀幸福感又充满自信心，笔者认为，或许我们应当给予铁路人一点时间，铁路一直在努力，铁路12306购票网站一直在进步。本着“人民铁路为人民”的宗旨，改革后的铁路必将给广大旅客带来便捷、周到、人性化的服务。（朱维）