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为老人出行谋福利,为和谐发展献爱心

2021-12-16 23:43:41来源:用户投稿作者:353929310

随着大数据信息化的发展,国家人口老龄化与大数据信息化矛盾剧增,但中国铁路主动承担爱老助老的社会责任,在12306网站实施适老化及无障碍功能改造,从网络购票中有效解决老年人“出行难”的问题,进一步提升购票体验。

据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人,面对这个庞大的老年群体,实施适老化及无障碍功能改造,将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题。现代网络的飞速发展,5G、人工智能等先进科技改变了我们的生活,但对年迈的老人来说,却是一个头疼的“难题”,操作不来的力不从心,让他们感到无助和失落,而铁路12306推出的适老化及无障碍功能这项“新服务”,将帮助他们更好地适应并融入智慧社会,进一步提升购票体验和旅行的满意度。

为祖国的发展辛苦了一辈子,退休后正是感受生活的时候,甚至还有些老人还坚守在平凡的岗位上,为城市的运作贡献着自己的一份力,他们有时也要出去看看这个世界,乘坐火车出行成为了他们首选交通方式,但是人一旦上了年纪,接受新事物就没有那么快了,而且视力也没以前好了,购票对于他们来说就没有那么方便,大部分时间只能选择求助年轻人帮忙上网购票或者去购票大厅买票。铁路部门12306的服务升级,对于老年人来说将是一场福音,“爱心版”的出现,让他们操作起来也变得便捷起来,并跟上时代的潮流,自己也能在上网购买火车票,这就是一种有温度的服务。

中国铁路这一贴心之举让我们不禁感叹,我们的社会在进步,科技在进步,经济在进步,而我们在高速进步的同时,也愿意关心关爱身边需要帮助的人,帮助他们更好地适应智能时代,享受智能时代带给人们的便捷和福利。相信,在国铁集团的不懈努力下,铁路一定能够成为旅客们赞不绝口的出行方式。

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