春运团体票，奏响温馨乐章

2022年春运外来工团体订票将于2021年12月7日启动，用工规模（经地方劳动或社保部门确认的企业流动人员数量）不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称自组团），申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。(澎湃新闻2021.11.07)

春运团体票，是指铁路部门为方便务工团体春节返程而开设的预购车票通道。这一举措充分保障务工群体春运期间返程的需求，既为不会使用网络购票的务工人员提供方便，也为许多大量务工群体所在企业提供的了便利，体现了铁路部门的人文关怀。

一张车票联两端，只为民众幸福年。一年一次的春节假期、亲人团聚，一张回家的车票紧密联系着游子和故乡，虽然春运回家的方式已实现多元化，但未曾改变一票难求的现实问题。为此，铁路部门每年推出春运外来工团体票业务，大大解决了在外务工人员回家难题，这是一项“惠民政策”，也是“民心工程”。铁路部门推出便民举措，今年的外来务工团体票将首次使用电子客票，企业提交的订票申请后，铁路部门将不再提供纸质车票，改为提供行程信息提示单，购买了团体票的务工人员使用身份证即可进站乘车。铁路做为拥有最广大务工人员基础的交通方式，在人们为买票绞尽脑汁之时，通过对接企业、发售团体票和送票上门让务工人员足不出户、人不离岗就能拿到火车票，贴心的服务将温暖了广大务工人员的心窝。

民生工程无小事，一枝一叶总关情。异地求学的学子和外出务工人员作为春运大潮中的主流，铁路部门提前办理务工人员、学生团体票，目的就是要从源头上保障这些特殊群体的购票公平。近些年，铁路部门不断强化服务意识，高度重视“供给侧”需求，推陈出新，换位思考，唱响外来务工者的返乡“主旋律”，为他们“量身定做”团体票，暖冬行动更暖心。从2020年开始，铁路部门已使用电子客票，今年将更加成熟的应用此服务不断提高旅客的出行体验感。技术进步让旅客感受到的不只是出行的日益智能化、便捷化，还有购票方式也随科技手段不断提升，“出行难”的春节记忆将在科技赋能面前成为“过去式”。

改革开放四十年，高楼越盖越高、城市越建越美，离不开农民工群体的辛勤付出，推动实现城市化的“主力军”。春运团体票的“坚守”，让务工人员把情带回去、让心留下来，更显“人民铁路为人民”不变情怀。(邓颖)